“大店吃肉,我們喝湯。”白雲區京溪街道犀牛角村的淘寶店主這麼形容“雙十一”。雖然不是阿裡官方認證的淘寶村,但犀牛角村也聚集了3000戶淘寶店家,大多售賣女裝。由於這些店家幾乎不參與“雙十一”活動,“瘋狂”走單似乎與他們無緣,然而“剁手”購物的氣氛下,多少也能沾點光。
  “雙十一”前的慘淡經營
  “雙十一”的前幾天,廣州白雲區犀牛角村異常平靜。11月8日,秋雨後鐵灰的天空給犀牛角村罩上一片陰沉,淘寶店主林豐的辦公室里只有三四名員工在電腦前工作,快遞老闆李超則悠閑地喝著茶。
  “10月到雙十一是一年中訂單最少的一個月。”淘寶店主楊奎說,自己這個月的銷量不足平時三成。淘寶店主張保國也用“慘淡經營”和“吃不飽”來形容“雙十一”前的這段時間。“剁手黨”們都等著“雙十一”,不急用的物品放在購物車等待著,“女裝更是這樣。”
  生意低迷了一個月,淘寶店主都指望藉“雙十一”補償。按照去年經驗,僅“雙十一”一日,銷量一般可以達到平日3-5倍,有的可以達到10倍。楊奎的淘寶店不算大,去年此時營業額漲個五六倍,“那些大店一天就賺1個多億,翻個幾十倍,雙十一對他們來說才是狂歡。”
  銷量翻番,客服也手忙腳亂,老闆會督戰到半夜三四點,但整個犀牛角村並沒有陷入“瘋狂”。
  去年停電心有餘悸 自備發電機
  但有了去年“雙十一”的經驗,淘寶店主們也不打無準備之仗。林豐提前一個月就發佈優惠信息,根據買家之前的收藏量,大致估算要備多少貨,“這次我們備了平日一天10倍的貨量。”他的店鋪去年“雙十一”日銷售額翻了10倍,賣得最好的一款內衣銷售額約30萬元。截至昨日中午12時,他已經賣出2000餘件女裝和內衣。
  小一點的店,也增加了兩到五倍庫存,犀牛角村約八成淘寶店主是湖北人,臨時找親戚朋友來幫一天半天忙,都很樂意。有人甚至連環衛工人都請來,幫忙貼快遞單、發貨。
  空白快遞單也是必需品。每箱1000張,小店囤積兩三箱,大店準備十箱左右。不提前訂好單子,一旦爆倉,再多老鄉幫忙也沒用。
  今年不少店家還自備發電機,這源於去年一場“驚心動魄”的經歷。去年11月10日晚上10點多,犀牛角村突然停電,整個村陷入驚詫。林豐啟動“緊急預案”,給部分員工每人一百塊,讓他們去網吧工作,自己再領著一些員工帶手提電腦去賓館。雖然解決了問題,但依舊錯過很多訂單。
  一家老小幫分件 填單都能把手寫腫
  由於快遞多是11日晚或次日才發貨,所以快遞行業的硬仗還在後面。雖然犀牛角村有30多個快遞網點,但依舊頂不順“雙十一”。
  徐亮是中通快遞網點老闆,其稱去年僅“雙十一”一天,六七個員工就收了1600多件貨,至少是平日的三倍。徐亮回憶,去年“雙十一”下暴雨,通宵收件到第二天早上六點,累垮不少員工。大部分員工連軸轉,至少乾14個小時。村裡大多沒有電梯,搬著50斤包裹上上下下7層樓是平常事。去年徐亮出動一家老小幫忙分件,兩位70多歲的老人都上陣,收的包裹堆到了馬路上。
  “爆倉是肯定的,光寫都能把手寫腫。”徐亮說,特別是填寫發往內蒙古、西藏等地方的訂單,光地名就有十多個字,寫完件又要拿機器掃描,第二天手都抬不起來。
  採寫:南都記者吳廣宇 李雙 張釗 梁煒培 實習生 李聖鵬  (原標題:大店吃肉,我們喝湯)
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